Скачать (73 Кб)
АДМИНИСТРАЦИЯ
СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ ПОКУР
Нижневартовского района
Ханты - Мансийского автономного округа – Югры
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 31.05.2012 г. № 42
с.Покур
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий на территории сельского поселения Покур»
В соответствии с Федеральными законами от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации органов местного самоуправления в Российской Федерации», постановлениями администрации сельского поселения Покур от 20.12.2011 № 67 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании сельском поселении Покур, проведения экспертизы их проектов», от 22.12.2011 № 70 «Об утверждении Реестра муниципальных услуг сельского поселения Покур», в целях повышения прозрачности, результативности деятельности учреждения культуры при предоставлении информации гражданам и организациям об административных процедурах в составе данной муниципальной услуги:
1. Утвердить административный регламент исполнения муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий на территории сельского поселения Покур» согласно приложению.
2. Муниципальному казенному учреждению «Сельский дом культуры села Покур» и ведущему специалисту администрации сельского поселения Покур (А.М.Токаревой) обеспечить исполнение муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий на территории сельского поселения Покур».
3. Специалисту первой категории администрации сельского поселения Покур (А.А. Суднишниковой) опубликовать постановление в районной газете «Новости Приобья» и разместить на официальном сайте.
4. Постановление вступает в силу после его официального опубликования.
5. Контроль за выполнением постановления оставляю за собой.
Глава сельского поселения В.Г. Двинянинова
Приложение к постановлению
администрации поселения
от 31.05.2012 № 42
Административный регламент
исполнения муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий на территории сельского поселения Покур»
I. Общие положения
1.1. Административный регламент по исполнению муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий на территории сельского поселения Покур» (далее – Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (Административных процедур) муниципального казенного учреждения «Сельский дом культуры села Покур» (далее – МКУ «СДК села Покур») и администрации сельского поселения.
1.2. Цель разработки Административного регламента – повышение прозрачности деятельности МКУ «СДК села Покур», администрации поселения при предоставлении информации гражданам и организациям об Административных процедурах в составе муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий на территории сельского поселения Покур» (далее – Муниципальная услуга).
2. Стандарт предоставления Муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий на территории сельского поселения».
2.2. Предоставление Муниципальной услуги осуществляется:
2.2.1. МКУ «СДК села Покур» (далее – Учреждение).
Контактная информация:
почтовый адрес: 628630, ул. Центральная, д. 76, с. Покур, Нижневартовский район;
телефон/факс: 8(3466) 21-01-13;
режим работы:
понедельник - четверг: с 9.00 до 20.00 час.
пятница, суббота: с 9.00 до 23.00 час;
перерыв: с 13.00 до 15.00 час.
2.2.2. Администрация сельского поселения (далее – администрация поселения).
Контактная информация:
628630, Ханты – Мансийский автономный округ – Югра, Нижневартовский район, с.Покур ул. Центральная, д. 42а.
График работы администрации:
Часы работы с 9.00 -17.00
Приемные дни: понедельник – пятница с 9.00-17.00
Обеденный перерыв: 13.00-14.00
Выходные дни: суббота, воскресенье
Телефон / факс 8(3466) 21-20-19,
Адрес электронной почты: apokur@mail.ru
2.3. Перечень категорий заявителей, имеющих право на получение Муниципальной услуги: физические, юридические лица и индивидуальные предприниматели (далее – Заявители).
2.4. Конечным результатом предоставления Муниципальной услуги является предоставление информации о времени и месте проведения культурно-массовых мероприятий населению, анонсы данных мероприятий.
2.5. Правовые основания для предоставления Муниципальной услуги:
Федеральный Закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации органов местного самоуправления в Российской Федерации»;
«Основы законодательства Российской Федерации о культуре», утвержденные Верховным Советом Российской Федерации от 09.10.1992 № 3612-1 (ред. от 08.09.2010);
Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
Постановление администрации сельского поселения Покур от 22.12.2011 № 70 «Об утверждении Реестра муниципальных услуг сельского поселения Покур».
2.6. Для получения Муниципальной услуги не требуется предоставления документов.
2.7. Информация, предоставляемая при оказании Муниципальной услуги, является открытой и бесплатной. Получатели Муниципальной услуги имеют право на неоднократное получение вышеуказанной услуги.
2.8. Порядок получения информации Заявителями по вопросам предоставления Муниципальной услуги:
2.8.1. Информацию по вопросам предоставления Муниципальной услуги, в том числе о ходе ее предоставления, Заявитель может получить путем личного обращения в Учреждение или администрацию поселения посредством почтовой связи, электронной почты, по справочным телефонам, в устной, письменной форме (в том числе электронной), а также на информационных стендах.
2.9. Основными требованиями к информированию Заявителей являются:
достоверность предоставляемой информации;
четкость в изложении информации;
полнота информации;
наглядность форм предоставляемой информации;
удобство и доступность получения информации;
оперативность предоставления информации.
2.10. Информирование Заявителей организуется следующим образом:
индивидуальное информирование;
публичное информирование.
2.11. Информирование проводится в форме:
устного информирования;
письменного информирования;
внешней рекламы;
размещения информации на информационных стендах;
размещения информации на сайте органов местного самоуправления поселения.
2.12. Индивидуальное устное информирование Заявителей осуществляется работниками Учреждения и специалистами администрации при обращении граждан за информацией:
при личном обращении;
по телефону.
2.13. Индивидуальное письменное информирование при обращении Заявителей в Учреждение или администрацию поселения осуществляется путем почтовых отправлений. Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заинтересованного лица за информацией).
2.14. Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее – СМИ).
2.15. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещения на официальном сайте Нижневартовского района путем использования информационных стендов.
2.16. Информирование посредством использования внешней рекламы в связи с проведением культурно-массовых мероприятий осуществляется путем размещения в сельском поселении рекламной продукции (плакаты, афиши, перетяжки, баннеры, щиты и т.д.).
2.17. Обязанности работников Учреждения и специалистов администрации поселения при ответе на телефонные звонки и устные обращения Заявителей или организаций:
2.17.1. Работник, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к Заявителям, не унижая их чести и достоинства.
2.17.2. При информировании о порядке предоставления Муниципальной услуги по телефону, работник, сняв трубку, должен представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность, название Учреждения или администрации поселения.
2.17.3. В конце информирования работник, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать).
2.18. Срок предоставления Муниципальной услуги составляет 5 рабочих дней.
2.19. Для получения Муниципальной услуги в письменной форме необходимо написать запрос (заявление) в адрес главы администрации поселения или руководителя Учреждения, направить его посредством почтовой или электронной связи, предоставить лично. В запросе (заявлении) должны быть указаны сведения, необходимые для его исполнения:
наименование организации и должностного лица, которому они адресованы;
изложение существа запроса;
для физических лиц: фамилия, имя, отчество заявителя;
для юридических лиц – его наименование;
адрес электронной почты;
дата отправления запроса (заявления);
подпись заявителя.
2.20. Основанием для отказа в предоставлении Муниципальной услуги являются:
отсутствие сведений о фамилии, имени и отчестве Заявителя;
отсутствие полного наименования – для юридических лиц;
если текст запроса (заявления) не читаем, о чем сообщается Заявителю, направившему запрос (заявление), если его фамилия или электронный адрес поддаются прочтению.
2.21. Показателями доступности предоставления Муниципальной услуги являются:
открытость деятельности Учреждения, предоставляющего Муниципальную услугу;
доступность обращения за предоставлением Муниципальной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
возможность получения Муниципальной услуги в электронной форме, а также иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору Заявителя.
2.22. Внешняя реклама в сельском поселении Покур в связи с проведением культурно-массовых мероприятий (афиши, баннеры, перетяжки и т.п.) размещается регулярно, не позднее, чем за 5 дней до проведения мероприятия.
2.23. Показателями качества Муниципальной услуги являются:
соответствие требованиям Административного регламента;
соблюдение срока предоставления Муниципальной услуги;
отсутствие обоснованных жалоб на предоставление Муниципальной услуги.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения Административных
процедур, требования к порядку их выполнения
3.1. Ответственными за предоставление Муниципальной услуги являются руководители Учреждения и глава администрации поселения, работники Учреждения и специалисты администрации, предоставляющие Муниципальную услугу.
Предоставление Муниципальной услуги включает в себя следующие Административные процедуры:
прием запроса (заявления) и передача его на регистрацию;
назначение работника Учреждения или специалиста администрации, ответственного за рассмотрение запроса (заявления);
рассмотрение запроса (заявления) и направление Заявителю информационного письма.
3.2. Основанием для начала Административной процедуры по приему запроса (заявления) и назначение работника Учреждения или специалиста администрации, ответственного за рассмотрение запроса (заявления), является поступление в Учреждение или администрацию поселения запроса (заявления).
Прием запроса (заявления) осуществляется лично работником Учреждения или специалистом администрации, который принимает и передает данное заявление на регистрацию. После регистрации заявление в течение 1 рабочего дня передается руководителю Учреждения или главе администрации поселения.
Руководитель Учреждения или глава администрации поселения назначает работника Учреждения или специалиста администрации, ответственного за рассмотрение запроса (заявления) не позднее рабочего дня, следующего за днем получения запроса (заявления).
3.3. Основанием для начала Административной процедуры «рассмотрение запроса (заявления) и направление Заявителю информационного письма» является получение запроса (заявления) работником Учреждения или специалистом администрации, ответственным за рассмотрение запроса (заявления).
Рассмотрение запроса (заявления) о предоставление информации о времени и месте проведения культурно-массовых мероприятий на территории поселения, анонсы данных мероприятий и (или) о направлении Заявителю информационного письма осуществляется работником Учреждения или специалистом администрации, ответственным за рассмотрение запроса (заявления) (далее – Ответственный работник).
Ответственный работник в течение 3 рабочих дней со дня получения запроса (заявления) рассматривает его на предмет наличия оснований для отказа в предоставления Муниципальной услуги, указанных в пункте 2.20 административного регламента.
В случае наличия оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги ответственный работник в течение 3 рабочих дней со дня получения запроса (заявления) готовит проект информационного письма, содержащего указания на основания отказа в предоставлении Муниципальной услуги, и предоставляет его на подпись главе администрации поселения или руководителю Учреждения, которые принимают решение о направлении письма Заявителю.
Информационное письмо направляется Заявителю не позднее 5 рабочих дней со дня получения запроса (заявления) способом, указанном в запросе (заявлении).
В случае отсутствия оснований для отказа в представлении Муниципальной услуги Ответственный работник в течение 3 рабочих дней со дня поступления запроса (заявления) готовит проект информационного письма, содержащего информацию о времени и месте проведения культурно-массовых мероприятий на территории поселения, анонсы данных мероприятий, и предоставляет его на подпись главе администрации поселения или руководителю Учреждения, которые принимают решение о направлении информационного письма Заявителю.
Результатом Административной процедуры является направление Заявителю информационного письма, способом, указанном в запросе (заявлении).
4. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных Административными процедурами по предоставлению Муниципальной услуги осуществляется в соответствии с нормами действующего законодательства специалистами администрации поселения, руководителем Учреждения постоянно.
4.2. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов работы) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением Муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные аспекты (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению Заявителя.
4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления Муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений, и подготовку ответов на обращение Заявителей в ходе предоставления Муниципальной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) Ответственных работников.
4.4. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений порядка и сроков предоставления Муниципальной услуги, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа,
предоставляющего Муниципальную услугу, ответственных лиц
за предоставление Муниципальной услуги
5.1. Порядок обжалования решений и действий (бездействия) лиц, ответственных за предоставление Муниципальной услуги (далее Ответственные работники) определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.1.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействий) и решений, принятых в ходе предоставления Муниципальной услуги, как во внесудебном порядке, так и в судебном порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Предметом обжалования является невыполнение Ответственными работниками требований, закрепленных настоящим Административным регламентом.
5.3. Обращения, жалобы, поступившие на имя главы администрации поселения, подлежат обязательному рассмотрению. Отказ в приеме обращений, жалоб недопустим.
5.4. Основанием для начала процедуры обжалования является не соблюдение требований настоящего Административного регламента.
5.5. Предметом обжалования являются:
5.5.1. Незаконные, необоснованные действия со стороны Ответственных работников Учреждения или администрации поселения:
истребование документов для предоставления Муниципальной услуги, не предусмотренных правовыми актами и настоящим Административным регламентом;
нарушение сроков предоставления Муниципальной услуги.
5.5.2. Бездействие Ответственных работников Учреждения или администрации поселения:
Оставление запроса о предоставлении Муниципальной услуги без рассмотрения;
неуведомление Заявителя о принятом решении;
5.5.3. Необоснованное решение об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.
5.6. Срок рассмотрения обращения (жалобы) составляет 30 дней со дня поступления письменного обращения.
5.7. Результатом обжалования решений и действий (бездействия) является признание обращения (жалобы) обоснованным или необоснованным.
5.8. Исполненными считаются обращения (жалобы), если рассмотрены все поставленные вопросы, приняты необходимые меры и Заявителю даны исчерпывающие ответы.
5.9. В случае несогласия с результатами досудебного обжалования, а также на любой стадии рассмотрения спорных вопросов Заявитель имеет право обратиться в суд согласно установленному действующим законодательством Российской Федерации порядку.
